FAQ – Vanliga frågor

Frakt

Hur lång tid tar det att få mitt paket?
Vår leveranstid är vanligtvis 5–12 arbetsdagar från det att paketet skickats ut. Vi strävar efter att skicka beställningar varje vardag. Observera att förseningar kan förekomma vid högt tryck hos speditören.

Vilka ombud använder ni?
Vi använder oss främst av Postnord, Early Bird och Citymail för att leverera våra produkter.

Produkt

Kan jag returnera min produkt?
Självklart kan du returnera din beställning. Skicka ett mejl till contact@neoretro.se för att få returinstruktioner.

Produkten är slut i lager – när kommer den tillbaka?
Vi försöker alltid hålla vårt sortiment tillgängligt, men ibland uppstår högre efterfrågan än väntat. Vill du få uppdateringar om när en produkt finns i lager igen rekommenderar vi att du prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Övrigt

Har du frågor?
Kontakta oss gärna på contact@neoretro.se så hjälper vi dig så snabbt vi kan.